Основное внимание в нашей работе всегда уделялось разработке высококачественных продуктов, предназначенных для укрепления здоровья. Поддержка и сохранение здоровья - наш непреложный стимул, который сподвиг нас на создание нашего первого травяного тоника более ста лет назад и, который по-прежнему является нашим кредо и сегодня. В повседневной работе мы относимся друг к другу с уважением, поскольку каждый сотрудник важен для нас. Опираясь на такой "семейственно-ориентированный" подход, который усвоили наши сотрудники, мы увлеченно и со всей ответственностью работаем над созданием продукции "Doppelherz", которая способствует укреплению здоровья всей семьи.
Ответственность за устойчивое развитие
Вот уже более 20 лет в компании "Doppelherz" важную роль играет экономия ресурсов. Наш бренд несет социальную ответственность за ограничение глобального повышения температуры и связанных с этим выбросов CO2. Сокращение и компенсация выбросов CO2 для нас так же актуальны, как и отказ от использования пластика в упаковке продукции. Полностью избежать выбросов CO2 в процессе производства, к сожалению, невозможно из-за высоких гигиенических стандартов и сроков хранения - однако мы компенсируем эти выбросы, поддерживая экологичные проекты в сотрудничестве с экспертом по климату ClimatePartner. Одновременно мы разрабатываем решения, направленные на дальнейшее сокращение количества упаковочных материалов и использование экологичных материалов. Более подробная информация представлена здесь.
"Doppelherz" – Один бренд для всех
Часто люди принимают препараты "Doppelherz" на протяжении всей жизни. Благодаря широкому ассортименту продукции мы поддерживаем наших клиентов с самого начала их жизни, на разных ее этапах и до глубокой старости.
От укрепления иммунной системы, поддержания энергетического обмена и физической работоспособности, а также внутренней красоты до поддержания здоровья глаз и укрепления сердечно–сосудистой системы - "Doppelherz" обеспечивает здоровый и активный образ жизни в любом возрасте.
Наш ассортимент предлагает необходимый продукт каждому: все товары "Doppelherz" имеют понятные обозначения, так что пользователь может с первого взгляда определить, какой продукт ему необходим. Область применения и ингредиенты также четко заявлены. Таблетки, капсулы, микрогранулы, порошки, жидкость в стик-пакетах, пастилки, жидкие продукты, вплоть до назальных спреев или глазных капель - "Doppelherz" предлагает каждому нужную ему форму препарата.
Мы четко учитываем требования наших пользователей. Например, наш международный ассортимент включает 26 различных продуктов с содержанием магния. Таким образом, мы можем предложить продукт, соответствующий потребностям каждого нашего клиента.
Дружеское общение
Общение с нашими пользователями значит многое для нас. Поэтому мы предлагаем различные подходы и каналы для связи с нами. По телефону, по электронной почте, письмом, через наш сайт или социальные сети - мы всегда к услугам наших клиентов и отвечаем на их вопросы и замечания лично в головном офисе компании во Фленсбурге с понедельника по пятницу. Мы ориентируемся на человека: наша служба поддержки клиентов компетентно отвечает на запросы клиентов, лично и в координации со всеми соответствующими отделами, и находит решения и ответы на каждый вопрос. Доверие клиентов "Doppelherz" представляет большую ценность для нас.
Товары "Doppelherz" доступны в любой точке
Мы разрабатываем и производим инновационные продукты высочайшего качества и предлагаем их по весьма выгодной цене. Для нас также важно, чтобы продукция “Doppelherz” была доступна везде, где пользователи совершают покупки в обычной жизни: на данный момент в аптечных сетях и аптеках страны.
Международный бренд со значительными традициями
Бренд "Doppelherz" имеет давнюю историю в Германии, насчитывающую несколько поколений. За 100 лет истории бренда было разработано и произведено огромное количество продукции в соответствии с требованиями наших клиентов. Это позволило накопить богатый опыт, которым мы пользуемся снова и снова. В то же время мы всегда следим за последними событиями. В последние десятилетия ассортимент нашей продукции постоянно расширялся, и "Doppelherz" стал брендом для всей семьи. Это касается не только наших клиентов в Германии: клиенты в более чем 60 странах мира могут положиться на нашу высококачественную продукцию.
"Doppelherz" - это всегда качество
За высоким качеством нашей продукции стоят преданность делу и опыт наших сотрудников, которые обеспечивают высокий уровень качества на этапе разработки продуктов и при выборе компонентов. Вся продукция "Doppelherz" содержит высококачественную комбинацию отборных компонентов и одобрена Государственной службой по лекарственным средствам или Европейским управлением безопасности пищевых продуктов. Прежде чем наша продукция поступит на рынок, она должна пройти систему контроля качества – мы не рассчитываем на "авось". Вся продукция проходит ответственное тестирование в строгих условиях, прежде чем будет допущена к продаже.