Махфийлик сиёсати

Кейинги ўринларда веб-сайтимиздан фойдаланиш доирасида шахсий маълумотларни қайта ишлаш бўйича ахборот келтирилган.

Мазкур веб-сайтнинг Назоратчиси Queisser Pharma GmbH & Co. KG (Schleswiger Str. 74, 24941 Flensburg, Germany (Германия)) компанияси ҳисобланади. Бизнинг компаниямиз ва унинг ваколатли вакиллари тўғрисида янада батафсил маълумотни "Ҳуқуқий шартлар" саҳифасидан топишингиз мумкин. 

Маълумотларни қайта ишлашнинг ҳуқуқий асослари

Бизнинг веб-сайтимиз ва у билан боғлиқ хизматлар сизга эришимли бўлиши учун биз шахсий маълумотларни қуйидаги ҳуқуқий асосларда қайта ишлаймиз:

• Юридик мажбуриятни бажариш учун (GDPR 6(1)-модда, (с)-банди)  
• манфаатларни ҳисобга олиш асосида (GDPR 6(1)-моддаси, (f)-банди)
• шартномани бажаришга (GDPR 6(1)-моддаси, (b)-банди)
• Розилик (GDPR 6(1)-моддаси, (а)-банди)
• Биз сизнинг шахсий маълумотларингизни қандай асосда қайта ишлаётганлигимизни тушунишингиз учун аниқ турдаги қайта ишлаш контекстида биз тегишли атамаларга мурожаат қиламиз.

Агар шахсий маълумотларни қайта ишлаш сизнинг розилигингиз бўйича амалга оширилаётган бўлса, сиз келажакда исталган пайтда ушбу розиликни қайтариб олишингиз мумкин. 

Агар биз маълумотларни манфаатларни ҳисобга олган ҳолда қайта ишлаётган бўлсак, сиз маълумотлар субъекти сифатида, GDPR 21-моддасига асосан шахсий маълумотларнинг қайта ишланишига эътироз билдиришингиз мумкин. 

Маълумотларга кириш рухсати
Агар сиз бизнинг веб-сайтимизга кирсангиз, веб-сайтнинг таркиби сизнинг қурилмангизда акс этиши учун сизнинг шахсий маълумотларингиз қайта ишланади.

Веб-сайт сизнинг браузерингизда акс этишини таъминлаш учун сиз фойдаланаётган қурилманинг IP-манзилини қайта ишлаш зарур. Бундан ташқари, сизнинг қурилмангизнинг браузери ҳақида қўшимча маълумот талаб эътилади.  

Шахсий маълумотларни ҳимоя қилиш тўғрисидаги амалдаги қонунчиликка мувофиқ, биз ИТ-тизимларимиз томонидан қайта ишланадиган шахсий маълумотларнинг махфийлигини ва бутлигини таъминлашимиз керак.  

Шу мақсадда ва манфаатда, манфаатларни ҳисобга олиш асосида қуйидаги маълумотлар рўйхатга олинади: 

• Кириш амалга оширилаётган охирги қурилманинг IP-манзили (максимум 7 кунга)
• Кириш амалга оширилаётган охирги қурилманинг операцион тизими
• Кириш амалга оширилаётган охирги қурилма браузерининг версияси
• Кирилаётган файлнинг номи
• Кириш санаси ва вақти
• Узатиладиган маълумотларнинг ҳажми
• URL маълумотнома
• 7 кун ўтгандан кейин ушбу веб-сайт ишлаши учун фойдаланилаётган барча тизимлардан IP-манзил ўчириб ташланади. Шундай қилиб, биз қолган маълумотлардан фойдаланиб қандайдир шахсларни идентификация қила олмаймиз. 

Бундан ташқари, ушбу маълумотлар сайтдаги ҳар қандай хатоларни аниқлаш ва бартараф этиш учун ишлатилади.

Қайтувчи алоқа шакли
Бизнинг веб-сайтимизда қайтувчи алоқа учун шакл келтирилган, унинг ёрдамида сиз маҳсулотларимиз ёки хизматларимиз ҳақида маълумотларни сўрашингиз ёки биз билан боғланишингиз мумкин. Биз маълумотлар учун майдонлар ажратдик, уларни сўровингизга жавоб беришимиз учун тўлдиришингиз шарт бўлади. Сиз бошқа майдонларда кўрсатадиган ҳар қандай маълумот ихтиёрий ҳисобланади. 

Ушбу маълумотлар биз сизнинг сўровингизни қайта ишлашимиз ва сизга жавоб юборишимиз учун зарур бўлади. Шартномани ижро этиш ёки ташаббуслаш учун маълумотлар маълум сўровлар бўйича қайта ишланади. Умумий сўровлар бўйича улар манфаатларни ҳисобга олиш асосида қайта ишланади.

Веб-сайтимизда қайтувчи алоқа шакли орқали олинган сўровлар биз томонимиздан электрон кўринишда қайта ишланади.  Ушбу контекстда бошқа шахслар ёки бўлимлар, шунингдек, эҳтимол, учинчи томонлар сиз юборган шаклнинг мазмуни билан танишиб чиқишлари мумкин.

Шаклнинг маълумотлари Интернет орқали шифрланган уланмалар ёрдамида юборилади.

Янгиликларни тарқатиш
Бизнинг сайтимизда сиз янгиликларнинг электрон почта орқали тарқатмасига обуна бўлишингиз мумкин. Аслида, бунинг учун бизга фақат сизнинг электрон почта манзилингиз керак бўлади. Сиз билан қандай мулоқот қилиш ва исмингиз тўғрисида бизга қўшимча маълумот беришингиз мумкин.  Бу ихтиёрий характерга эга. 

Сиз тарқатмаларимизга обунадан исталган пайтда воз кечишингиз мумкин. Бундан ташқари, тарқатма билан ҳар бир хатда обунадан воз кечишга ҳавола мавжуд.

Биз тарқатмаларимизнинг машҳурлигини таҳлил қилиш ва уларни оптималлаштириш учун сиз хатларни очаётган ва ҳавола бўйича ўтаётган вақтни белгилаб борамиз. Таҳлил яширин тарзда ўтказилади. Бу демак, биз фақат хатни олган ва ҳавола бўйича ўтган тарқатма олувчиларнинг фоизини кўрамиз.  Фойдаланиш таҳлили манфаатларни ҳисобга олиш асосида ўтказилади. Сиз янги тарқатмага обунадан воз кечиб, бундай қайта ишлашга эътироз билдиришингиз мумкин.

Сиз бизнинг шаклларимизга электрон почта манзилларини нотўғри киритишингиз мумкинлиги хавфини бартараф этиш ва камайтириш учун биз электрон почта манзилларини текширадиган хизматни ишга соламиз. Тегишли текширув ЕИ хизматлар етказиб берувчисининг кўмаги остида амалга оширилади (Bouncer Sp. z.o.o (LTD), Польша - "Unbounce").

Биз етказиб берувчи билан GDPR 28-моддасига мувофиқ сўровларни қайта ишлашга шартнома туздик. Хусусан, шартнома маълумотларни ўчиришни ҳам назарда тутади.

Видеоконтентдан фойдаланиш
Шунингдек, биз bunny.net каби учинчи сервислардан ҳам интернет-саҳифаларимизга видеоконтент жойлаймиз.  Шу ўринда HTTP-сўровдан маълумотлар (масалан, IP-манзил) bunny.net сайтига узатилади.

Маълумотларни тегишли қайта ишлаш bunny.net контент етказиб бериш тармоғи орқали амалга оширилади. Ушбу мақсадлар учун ишга тушириладиган маълумотларни қайта ишлаш марказлари ЕИ ва Буюк Британияда жойлашган. Ушбу контекстда Буюк Британияга ЕИ Комиссиясининг маълумотларни қайта ишлашнинг тегишли даражасини таъминлашга қаратилган адекватлик тўғрисидаги қарори қўлланилади.

Маҳсулот тўғрисида фикр функцияси
Агар сиз биздан маҳсулотнинг намунасини сўрасангиз, бироз вақтдан сўнг биз сизга электрон хат юборамиз, унда маҳсулот тўғрисида фикр қолдиришингизни сўраймиз. Бунинг учун биз Trustpilot сервисидан фойдаланамиз. Trustpilot Дания сервиси бўлиб, у Европа кенгашининг маълумотларни ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонунига бўйсунади.

Бундан ташқари, биз бевосита веб-сайтимизда маҳсулотларимиз билан танишиб чиқишингизни таклиф қилишимиз мумкин. Бунинг учун фикр билдирганингизда исмингизни кўрсатишингиз керак бўлади. Обзор бизнинг веб-сайтларимизда нашр қилинишини мумкин. Бу ҳақда бизга фикрни жўнатишда хабар беришади.  Фикрнинг ушбу функцияси контекстида маълумотлар манфаатларни ҳисобга олиш асосида қайта ишланади.

Сизнинг охирги қурилмаларингизда cookie файллари ва бошқа маълумотлар 

Бизнинг веб-сайтимиз cookie файлларидан фойдаланади. Cookie – бу матнли ахборотнинг кичик фрагментлари, улар браузер томонидан сизнинг қурилмангизда автоматик тарзда сақланади.

Биз сиздан cookie файлларидан фойдаланишга розилик оламиз, лекин улар Германия Телекоммуникацион ва телемедиа маълумотларни ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонунининг (TTDSG) № 2 § 25 (1) мувофиқ мутлақ зарур деб ҳисобланмайди. Сиз веб-сайтимиз томонидан ўрнатилган cookie файлларини ўчириб ташлаб ёки веб-сайтимиздаги "cookie файлларини созлаш" бўлимида ўз созламаларингизни ўзгартириб, исталган пайтда розилигингизни қайтариб олишингиз мумкин. Шунингдек, сиз розиликни бундай қайтариб олиш борасида исталган пайтда биз билан боғланишингиз мумкин. 

Шунингдек, сиз браузерингизда тегишли созламаларни амалга ошириб, cookie файллари сақланишини тақиқлаб қўйишингиз мумкин. Бироқ, эътибор беришингизни сўраймиз, бундай ҳолда сиз веб-сайтимиздан чекланган ҳолда фойдаланишингиз мумкин. Cookie компьютерингизда ҳеч қандай дастур ёки бошқа иловаларни ўрнатмайди ва ишга туширмайди.

Веб-сайтда маълум функциялар ишлашини таъминлаш учун биз шунингдек, маълумотларни сизнинг охирги қурилмангизнинг браузеридаги "локал кэш"да сақлаймиз. Бунга бизнинг маҳсулотимиз (масалан, “Doppelherz”) келтирилган айрим саҳифалардаги "wish-лист" функцияси киради. TTDSG 25 (2) № 2 бўлимига мувофиқ, ушбу маълумотларни сақлаш ва танлаш сизнинг розилигингизни талаб қилмайди.

Асосий cookie файллари ("мажбурий cookie файллари") TTDSG § 25 (2) № 2 асосида ишлатилади. Cookie файлларида шахсий маълумотлар бўлиши мумкинлиги туфайли, маълумотларни қайта ишлаш манфаатлар мувозанати асосида амалга оширилади (GDPR 6(1)-моддаси (f)-банди). Бундай ҳолатларда биз веб-сайтнинг функционаллигини ва фойдаланиш қулайлигини таъминлашдан манфаатдормиз. Бошқа cookie файллари фақат сизнинг олдиндан розилигингиз олингандан кейин ишлатилади.

Мажбурий cookie файллари
Биз сеансни назорат қилиш учун cookie файлларидан фойдаланамиз. Ушбу cookie файллари сиз веб-сайтимизга ташрифингизни якунлаганингиздан сўнг браузеримиз томонидан автоматик тарзда ўчириб ташланади.

Шунингдек, cookie файллари сизга cookie файлларидан фойдаланаётганлигимиз тўғрисида ахборот бериш ва ўз розилигингизни ифода этиш имконини бериш учун ишлатилади. Бу сиз cookie файлларидан фойдаланиш бўйича ўз вариантингизни танлаган ҳолатларга ҳам тааллуқли.

Сизда товарларни бизнинг сайтимиздаги wish-листда сақлаш имконияти мавжуд. Ушбу функцияни ёқиш учун cookie файллари ишлатилади.

Веб-сайтда айрим жойларда сизиб чиқувчи ойналар ишлатилади, улар сизни маҳсулотлар ёки янгилик тарқатмалари ҳақида хабардор қилади. Шунингдек, биз ушбу рекламани назорат қилиш, жумладан, бошқалардан ташқари, бундай сизиб чиқувчи ойналарни тўхтатиш борасида қарор қилиш учун cookie файлларидан фойдаланамиз.

Агар сиз Pinterest тугмасини ва "Pin to Pinterest" функциясини фаоллаштирсангиз, ушбу созламалар  cookie файлларида сақланиб қолади. 

Бошқа cookie файллари

Сизнинг розилигингиз билан ишлатиладиган бошқа cookie файллари тўғрисидаги маълумот бизнинг мазкур махфийлик сиёсатимизнинг кейинги бўлимларида келтирилган. Агар қуйида cookie файлларидан фойдаланиш тўғрисида сўз кетса, у веб- сайтимизга ташриф буюришингизда берадиган розиликка асосланган. Агар сиз розилик бермасангиз, тегишли cookie файллари сақланиб олинмайди, кўрсатилган учинчи томон хизмат етказиб берувчиларининг боғлиқ сервислари эса фаоллаштирилмайди.

Веб-таҳлил

Веб-саҳифаларимизда контентнинг сони, туриш давомийлиги ва машҳурлиги ҳақида кўпроқ маълумот олиш учун биз "Matomo" веб-таҳлил тизимидан фойдаланамиз.

Шунинг учун биз Matomo-ни cookie файллари ёки "пикселлар" ишлатилмайдиган ва IP-манзиллар яширилган конфигурацияда ишлатамиз.

Шунингдек, Matomo бизга веб-сайтимиздаги хатоларни аниқлаш ва тузатиш имконини беради. 

Matomo негизида маълумотларни қайта ишлаш учун GDPR 6(1)-моддаси, (f)-қисми ("манфаатлар мувозанати") ҳуқуқий асос бўлиб хизмат қилади. Биз мижозлар эҳтиёжларини ҳисобга олган ҳолда, веб-сайтнинг хатосиз ишлаши ва оптималлашишига манфаатдормиз.

Маълумотларни қайта ишлаш ЕИда маълумотларни қайта ишлаш марказида амалга оширилади.

Сиз Matomo-ни фаолсизлаштириш учун қуйидаги ҳаволани босиб, исталган пайтда бундай қайта ишлашга эътироз билдиришингиз мумкин:

Google Ads, Doubleclick бошқа "кузатув" турлари
Биз веб-сайтимизда бошқа Google сервисларидан ҳам фойдаланамиз. Бунга Google Marketing Platform киради - Google Ireland Limited (Ирландия) компаниясининг сервиси. Google Marketing Platform ёрдамида биз томонимиздан жойлаштириладиган "Google Ads" реклама эълонлари Интернет фойдаланувчилари томонидан қандай қабул қилинишини таҳлил қилишимиз мумкин. Ушбу мақсадлар учун ҳам cookie файллари ишлатилади.

Биз сервисдан сизнинг розилигингизни инобатга олган ҳолда фойдаланамиз. Шунингдек, ушбу контекстда Google Ireland Limited маълумотларни АҚШдаги Google LLC маълумотларни қайта ишлаш марказига узатиши мумкин. Бу жиҳатдан ЕИ ва АҚШ ўртасидаги Махфийлик тўғрисидаги Битим маълумотларнинг тегишли ҳимоясини кафолатлайди. Google LLC Америка бош компанияси Махфийлик тўғрисидаги Ҳадли битимга мувофиқ сертификатланган.

Google Marketing Platform-да маълумотлар 24 ой давомида қайта ишланади.

Веб-сайтимизда реклама кўрсатиш ва рекламага кетган харажатларимизнинг самарадорлигини баҳолаш учун сизнинг розилигингиз билан биз Google Ads-дан ҳам фойдаланамиз. У ҳам Google Ireland Limited компаниясининг сервиси ҳисобланади. Ушбу контекстда ҳам cookie файллари ишлатилади. Маълумотларни АҚШда қайта ишланишига келсак, унда ҳам юқорида Google Marketing Platform учун таърифланган худди ўша шартлар қўлланилади. 

Маълумотларни Google-да қайта ишлаш ва эътироз билдириш (рад этиш) имконияти тўғрисида қўшимча маълумотни шу ердан топиш мумкин.

Реклама усуллари нуқтаи назаридан веб-сайтимиздан фойдаланишни таҳлил қилиш учун биз бунга розилигингизни олиб, Epro (eprofessional) кузатиш усулидан фойдаланамиз. Epro - бу немис хизмат етказиб берувчиси, у билан буюртмаларни қайта ишлашга шартнома тузганмиз.

Фақат биз алоҳида шахслар учун ҳеч қандай ҳаволаларни чиқара олмайдиган псевдолаштирилган маълумотлар қайта ишланади. Сиз кузатувни исталган пайтда шу ердан ўчиришингиз мумкин.

"Meta" сервисларидан фойдаланиш 

Розилигингиз олиниши шартида бизнинг веб-сайтимизда реклама мақсадларида Facebook CAPI ёки Facebook Pixel ҳам ишлатилади. Facebook провайдери сифатида Facebook CAPI ва Facebook Pixel ишга туширилиши туфайли, Meta Platforms Ireland Limited ("Meta") сиз бизнинг веб-сайтимизнинг тегишли саҳифасига охирги қурилмангиздан кирганлигингиз ҳақида маълумот олади.  Агар сиз Meta сервисларига (масалан, Facebook, Instagram) кирган бўлсангиз, Facebook ташрифингизни сизнинг Meta профилингизга бириктириб қўйиши мумкин.

Маълумотлар ҳам АҚШда қайта ишланади. Тегишли ҳимоя даражаси ЕИ ва АҚШ ўртасида Махфийлик тўғрисидаги Ҳадли битим билан кафолатланади. Meta Platforms, Inc. Америка бош компанияси Махфийлик тўғрисидаги Ҳадли битимга мувофиқ сертификатланган.  

“Meta” компанияси томонидан маълумотлар қайта ишланиши тўғрисида батафсил маълумот шу ерда келтирилган: https://de-de.facebook.com/privacy/policy/.

"Bing" ёрдамида ҳодисаларни универсал кузатиш
Биз сизнинг розилигингизни олиб, "Bing" воситаси ёрдамида ҳодисаларнинг универсал кузатилишини ишга соламиз.  Бу Microsoft (АҚШ) корпорациясининг сервиси бўлиб, унинг ёрдамида фойдаланувчиларнинг псевдолаштирилган профиллари яратилади. Маълумотлар АҚШда қайта ишланади. Ушбу сервис бизга веб-сайтимизга ташриф буюрганларнинг ҳаракатларини кузатиб бориш имконини беради, агар улар унга "Bing"-даги (Bing Ads) реклама орқали ўтган бўлсалар. Маълумотлар 180 кун сақланади. Ҳодисаларни кузатиш учун Bing томонидан маълумотлар қайта ишланиши тўғрисидаги батафсил маълумот шу ерда келтирилган. Сиз ушбу усул шу ерда ишлатилишига эътироз билдиришингиз ва шу билан ўз розилигингизни қайтариб олишингиз мумкин. Тегишли ҳимоя даражаси ЕИ ва АҚШ ўртасида Махфийлик тўғрисидаги Ҳадли битим билан кафолатланади. Microsoft компанияси маълумотларнинг махфийлиги тўғрисидаги Ҳадли битимга мувофиқ сертификатланган. 

Хатоларни аниқлаш ("хатоларни кузатиш")
Бизнинг веб-сайтимизда Sentry воситаси қўлланилади. Sentry веб-сайтдан фойдаланишда пайдо бўладиган хатоларни қайд этади, улар кейин биз томонимиздан тўғриланади.

Биз маҳаллий Sentry версиясидан фойдаланамиз, у немис маълумотларни қайта ишлаш марказида бизнинг хизмат етказиб берувчимизнинг серверида маълумотларни қайта ишлайди.  Sentry журналларида IP-манзиллар сақланиб қолмайди. Одатда, биз ушбу маълумотлардан қандайдир алоҳида шахсларга ҳаволаларни чиқара олмаймиз.

Биз веб-сайтимизнинг ишини таъминлаш ва мижозларимиз олдида шартнома мажбуриятларини бажариш ёки ўзимизнинг қонуний манфаатларимизни ҳимоя қилиш учун юқорида кўрсатилган маълумотларни қайта ишлаймиз.

Агар сиз мижозлар билан фаол ўзаро муносабатларга боғлиқ бўлмаган қандайдир сўровлар юборсангиз, биз ушбу маълумотларни савдо ва реклама мақсадида қайта ишлаймиз. Сиз исталган пайтда маълумотларингиздан реклама мақсадида фойдаланишга эътироз билдиришингиз мумкин.

Агар сиз маълумотларингизни бизга ихтиёрий равишда тақдим этсангиз, масалан, шаклда, ва улар бизнинг шартнома мажбуриятларимизни бажариш учун талаб этилмаса, бундай маълумотлар улардан фойдаланиш ва ишлатиш бизнинг манфаатларимизга жавоб бериши борасидаги қонуний тахмин асосида қайта ишланади.

Сиз бизга тақдим этадиган маълумотлар принципиал равишда учинчи шахсларга берилмайди. Бу сизнинг маълумотларингиз учинчи шахсларга реклама мақсадларида берилмаслигини англатади.

Бироқ, ушбу веб-сайтларнинг ишлаши учун ёки биз томонимиздан тақдим этиладиган бошқа маҳсулотлар ёки сервислар учун хизматлар етказиб берувчиларини ишга солишимиз мумкин. Шунинг учун хизматлар етказиб берувчиси шахсий маълумотларга кириш рухсатини олган ҳолатлар бўлиши мумкин.  Биз жумладан, маълумотларни ҳимоя қилиш ва маълумотларнинг хавфсизлиги юзасидан хизматлар етказиб берувчиларини синчковлик билан танлаб оламиз ва маълумотларни қонуний тарзда қайта ишлаш учун маълумотларни ҳимоя қилиш тўғрисидаги қонунда назарда тутилган барча чораларни кўрамиз.

Агар маълумотлар Европа иттифоқидан ташқарида қайта ишланса, сиз бу ҳақидаги қўшимча маълумотни олдинги бўлимлардан топишингиз мумкин.

Биз маълумотларни ҳимоя қилиш учун масъул шахсни тайинладик.

Сиз у билан қуйидаги манзил бўйича боғланишингиз мумкин: 

Queisser Pharma GmbH & Co. KG
- Datenschutzbeauftragter –
Schleswiger Str. 74
24941 Flensburg
Germany
E-mail: datenschutz(at)queisser.de

Сиз ўз шахсий маълумотларингизга кириш ҳуқуқига эгасиз. Сиз биз билан исталган пайтда боғланиб, уларга кириш рухсатини сўрашингиз мумкин.

Агар кириш рухсатига сўров ёзма шаклда берилмаса, ёдингизда бўлсин, сиз айнан ўзингизни ифодалаётган шахс эканлигингизнинг далилини сўрашимиз мумкин.

Бундан ташқари, агар қонунда назарда тутилган бўлса, сизда қайта ишлашни тузатиш, ўчириш ёки чеклаш ҳуқуқи бор.

Эътироз билдириш ҳуқуқи
Ва ниҳоят, қонун томонидан белгиланган қоидалар доирасида сиз қайта ишлашга эътироз билдириш ҳуқуқига эгасиз (GDPR 21-модда).

Аслида, шахсий маълумотларни сақлашга ҳожат бўлмаса, биз уларни ўчириб ташлаймиз.  Бундай заруратга, бошқалардан ташқари, шартнома мажбуриятларини бажариш, кафолатни ҳамда кафолат бўйича бошқа шикоятларни кўриб чиқиш ва тақдим этиш ёки уни рад этиш учун зарур бўлган маълумотлар киради.  Агар сақлаш, ўчириш бўйича бошқа ҳуқуқий мажбуриятлар бўлса, унда сақлаш бўйича тегишли мажбуриятнинг амал қилиш муддати ўтгандан кейин ўчириш мумкин.

назорат органига шикоят бериш ҳуқуқи

Сиз биз томонимиздан шахсий маълумотлар қайта ишланиши юзасидан шахсий маълумотларни ҳимоя қилиш бўйича назорат органига шикоят беришингиз мумкин. 

Мазкур веб-сайтда ўзгаришлар ёки қайта кўриб чиқишни талаб қиладиган бошқа ҳодисалар юз берган тақдирда, биз ушбу махфийлик сиёсатини қайта кўриб чиқамиз. Долзарб версияси ҳар доим мазкур веб-сайтда эришимли.

08.09.2023 йилдан кучга киради.